Política de Privacidade para Usuários

A Empresa (como definido no Contrato do Usuário) oferece serviços de jogos de aposta (os “Serviços”) por suas marcas próprias (coletivamente "Marca Própria") e via marcas de terceiros, como parte dos chamados "rótulos brancos". Doravante, o detentor da marca de rótulo branco e suas afiliadas corporativas serão chamados de "Marca de Rótulo Branco".

O Grupo (como definido abaixo) e a Marca de Rótulo Branco (se adequado) (conjuntamente "nós", "nosso" ou "conosco") estão cientes de que coletamos, usamos e protegemos informações que são importantes para você (“você” ou o “usuário”) e de que valorizamos sua confiança. É por esse motivo que proteger suas informações e ser transparente em relação a o que fazemos com elas é uma parte vital do nosso relacionamento com você.

Criamos esta Política de Privacidade para informá-lo de como gerenciamos, coletamos e utilizamos suas informações por meio do seu uso dos Serviços. Nesta Política de Privacidade, você saberá mais sobre:

  • O Grupo
  • Os tipos de informações que coletamos
  • Como usamos as informações que coletamos e para quais finalidades
  • Cookies e pixels
  • Compartilhamento de dados
  • Opção do usuário e retenção
  • Como mantemos suas informações seguras
  • Publicidade
  • Marketing
  • Acesso, atualização e correção de suas informações
  • Como falar conosco

Recomendamos que você leia a Política de Privacidade atentamente e use-a para tomar decisões fundamentadas.

Ao utilizar os Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e seu uso contínuo dos Serviços constitui sua concordância permanente com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade faz parte do Contrato do Usuário. Leia esta política de privacidade juntamente com o Contrato do Usuário.

Sobre o Grupo

O grupo de empresas do 888 (o “Grupo”) está sediado em Gibraltar e a Empresa (conforme pertinente) é parte integrante do Grupo. O Grupo fornece os Serviços por meio dos aplicativos e plataformas a seguir (conjuntamente “Plataformas”):

  • Sites da Internet.
  • Aplicativos e software para download ("Software"); por exemplo, aplicativos nativos distribuídos por meio de lojas de aplicativos de dispositivos móveis e software de PC e Mac que podem ser baixados em seu computador.
  • Aplicativos on-line sem download (ex.: aplicativos flash, aplicativos HTML5 etc.).
  • Aplicativos do Facebook.
  • Marcas de Rótulo Branco.

Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações suas ou sobre você:

  • Dados pessoais
    • O que são “dados pessoais”?
      Dados pessoais são informações identificáveis individualmente, ou seja, informações que identificam uma pessoa ou podem, com esforço razoável, identificar uma pessoa. Coletamos informações, independentemente ou com a ajuda de prestadores de serviços terceirizados, como detalhado abaixo.
    • Tipos de dados pessoais seus ou sobre você que coletamos
      • Dados do cadastro: Quando abre uma conta e cadastra-se para usar os Serviços, solicitamos determinadas informações sobre você, como: nome e sobrenome, endereço de e-mail, nome completo e sexo, data de nascimento, endereço, número de documentos, telefone etc.
      • Informações para pagamento: Para que você aproveite todas as funções dos Serviços (como apostas, compras, torneios etc.), informações suas para pagamento podem ser coletadas, como número do cartão de crédito e dados bancários.
      • Informações voluntárias: Também coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Por exemplo, quando você responde a comunicações nossas, comunica-se conosco via e-mail ou compartilha informações adicionais suas ao utilizar os Serviços, como no bate-papo e nos jogos.
      • Informações do dispositivo: Podemos coletar dados e informações específicos do tipo de conexão referentes ao seu dispositivo, software ou hardware que podem identificar você, como: identificadores exclusivos do dispositivo (ex.: UDID, endereço MAC), impressão digital do navegador, endereço IP e dados de geolocalização.
      • Redes sociais: Quando você se cadastrar por meio de sua conta nas redes sociais (por exemplo, sua conta do Facebook) para usar os Serviços ou quando conectar sua conta de jogador a tal conta, teremos acesso a informações básicas de sua conta nas redes sociais, como nome, data de nascimento, foto do perfil e lista de amigos, bem como a informações que você disponibiliza publicamente em tal conta. Além disso, ao utilizar os Serviços, você poderá, por meio de suas redes sociais, "convidar um amigo" para usar os Serviços. Se a pessoa aceitar seu convite, poderemos obter dados pessoais dela, como: nome, endereço de e-mail, telefone e data de nascimento. Usaremos os dados pessoais para as finalidades aqui estabelecidas e divulgaremos esses dados somente para terceiros, como detalhado nesta Política de Privacidade.
      • Informações que coletamos de terceiros: Podemos coletar dados pessoais por meio de prestadores de serviços terceirizados, como informações sobre seu histórico de crédito, junto a agências de crédito, e outras informações financeiras que sejam relevantes para o fornecimento dos Serviços, bem como informações coletadas para confirmar sua identidade e evitar atividade fraudulenta ou ilegal.
  • Dados não pessoais
    • O que são “dados não pessoais”?
      Dados não pessoais são informações não identificáveis que, quando utilizadas independentemente, não podem ser usadas para identificar nem contatar você. Sendo assim, não ficamos cientes da identidade do usuário cujos dados não pessoais foram coletados. Usamos essas informações para diversas finalidades, como publicidade, melhoria dos Serviços, impedir fraudes e realizar análises da web. Podemos coletar essas informações, independentemente ou com a ajuda de prestadores de serviços terceirizados e da Marca de Rótulo Branco (se adequado).
    • Tipos de dados não pessoais seus ou sobre você que coletamos:
      • Informações técnicas: Para melhorar a funcionalidade dos Serviços e fornecer-lhe uma experiência de usuário melhor, coletamos informações técnicas transmitidas por seu dispositivo, incluindo algumas informações de software e hardware (ex.: tipo de navegador e sistema operacional utilizado pelo seu dispositivo, preferência de idioma, tempo de acesso e nome do domínio do site cujo link acessou os Serviços; etc.).
      • Informações de jogabilidade: Registramos informações de jogabilidade, incluindo, entre outras, seus depósitos, apostas, bônus, duração da sessão de jogo e recordes. Também podemos compartilhar e publicar essas informações por meio de qualquer uma de nossas Plataformas.
      • Informações de dispositivo e conexão: Se você baixar o Software em seu dispositivo, poderemos coletar informações do dispositivo específico que está utilizando para fins de segurança, bem como detecção e prevenção de fraudes. Por exemplo, podemos coletar informações referentes a outro software que está sendo executado simultaneamente com o Software para detectar se você está usando software associado à atividade fraudulenta (ex.: robôs, malware etc.) ou verificar se a conexão que está usando é via VPN ou proxy.
      • Informações analíticas: Coletamos informações sobre seu uso dos Serviços, como utilização do aplicativo, arquivos de registro, atividade do usuário (ex.: páginas visualizadas, tempo dispendido em páginas específicas, navegação on-line, cliques, ações etc.), registros de data e hora, etc. Essas informações são coletadas para, entre outras coisas, solucionar erros e problemas, bem como para fins de pesquisa e análise do seu uso dos Serviços.
      • Informações anônimas: Podemos anonimizar ou desidentificar as informações coletadas pelos Serviços ou por ouros meios para que elas não possam, por si só, identificar você pessoalmente. Nosso uso e divulgação de tais informações globais ou desidentificadas não está sujeito a qualquer restrição segundo esta Política de Privacidade e podemos divulgá-las para terceiros sem limitação e para qualquer finalidade, como para fins de publicidade e marketing.
      • Combinação de dados: Se combinarmos dados pessoais com dados não pessoais ou informações anônimas, as informações combinadas serão tratadas como dados pessoais pelo tempo em que continuarem combinadas.

Cookies e pixels

Nós e nossos parceiros (ex.: prestadores de serviços terceirizados, parceiros de publicidade e marketing etc.) podemos usar cookies e pixels, incluindo quando você visita nosso site ou acessa os Serviços.

  • Cookies
    Um "cookie" é uma pequena informação que um site atribui ao seu dispositivo quando você está visualizando o site. Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para várias finalidades diferentes. Essas finalidades incluem permitir que você navegue entre páginas do site com eficiência, permitir a ativação automática de determinados recursos, lembrar suas preferências e fazer a interação entre você e os Serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes e de seu interesse e para compilar dados estatísticos sobre seu uso dos Serviços.
    Os cookies não prejudicam seu dispositivo, pois não são executáveis e não podem ser usados para instalar malware. Eles são parecidos com um arquivo pessoal, com informações básicas sobre você, e são verificados e atualizados sempre que visita o site.
    Podemos usar os seguintes tipos de cookies:
    • "Cookies de sessão", que são armazenados temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado.
    • "Cookies persistentes", que são salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é em várias visitas, para armazenar suas preferências para o próximo acesso e para melhorar a experiência dos nossos usuários nos Serviços e no site, bem como apresentar mensagens de marketing e anúncios diferentes para os que já são usuários.
    • "Cookies de terceiros", que são definidos por outros sites ou serviços e executam conteúdo e anúncios na página que você está visualizando, como empresas de análise terceirizadas ou anunciantes que monitoram e analisam seu acesso à web.
    • "Cookies Flash", que são salvos durante o jogo para permitir uma experiência melhor e mais rápida.
  • Pixels
    Também usamos rastreamento baseado em pixel para rastrear uma visita ou um evento na Plataforma e acompanhar as impressões dos anúncios. Essas informações também são usadas por nós para fins de remarketing e para rastrear conversões que são usadas para otimizar nossas atividades de marketing. Podemos compartilhar essas informações (que são dados não pessoais) com nossos parceiros de publicidade e marketing. Consulte abaixo nossas informações específicas referentes às nossas práticas publicitárias e de marketing.
    Ao acessar e usar os Serviços, você permite a colocação de cookies e pixels no seu dispositivo, de acordo com esta Política de Privacidade.
    Você pode remover os cookies seguindo as instruções contidas nas preferências do seu dispositivo; entretanto, se optar por desativar os cookies, alguns recursos do Serviço poderão não funcionar corretamente e sua experiência on-line poderá ser limitada. Além disso, por questões legais de segurança, nós poderemos impedir seu acesso a conteúdos específicos do nosso site caso não aceite o uso de cookies ou de um dispositivo semelhante.

Como usamos as informações coletadas

Usamos e compartilhamos dados pessoais das maneiras descritas nesta Política de Privacidade. Além das finalidades mencionadas anteriormente, as informações que coletamos, que podem incluir seus dados pessoais, são usadas para as seguintes finalidades:

  • Configurar e atualizar sua conta.
  • Fornecer os Serviços a você por qualquer uma das Plataformas.
  • Comunicar-se com você e mantê-lo informado de nossas atualizações e ofertas especiais mais recentes.
  • Comercializar nossos sites, produtos e serviços. (veja abaixo, em "Marketing").
  • Mostrar-lhe anúncios.
  • Para realizar análises a fim de melhorar e personalizar os Serviços de acordo com suas necessidades e interesses.
  • Apoiar e solucionar problemas dos Serviços, bem como tirar suas dúvidas.
  • Fornecer-lhe um ambiente de jogo responsável.
  • Notificá-lo de atualizações em nosso software e/ou Serviços.
  • Processar qualquer solicitação de informações.
  • Identificar e autenticar seu acesso a determinados recursos dos Serviços.
  • Detectar e evitar atividade fraudulenta e ilegal ou qualquer outro tipo de atividade que possa prejudicar ou afetar negativamente a integridade dos Serviços.
  • Investigar violações de nossas políticas e do Contrato do Usuário, bem como aplicar nossas políticas e o Contrato do Usuário.
  • Investigar e resolver litígios ligados ao seu uso dos Serviços.
  • Conforme exigido pela lei, regulamentação ou outra autoridade governamental ou para obedecer a uma intimação ou a um processo legal semelhante ou responder a uma solicitação do governo.

Compartilhamento de dados

Não alugamos, vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os dados pessoais serão divulgados para terceiros somente até o limite necessário para a finalidade específica, conforme estipulado nesta Política de Privacidade e, neste caso, exigimos que os terceiros relevantes concordem em processar tais informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Podemos compartilhar dados pessoais com qualquer um dos seguintes destinatários:

  • As Marcas de Rótulo Branco
  • Qualquer prestador de serviço substituto que a Marca de Rótulo Branco venha a contratar para operar o site do “rótulo branco” ou qualquer aplicativo (se adequado).
  • Empresas do Grupo e outras empresas afiliadas.
  • Subcontratados e prestadores de serviços terceirizados, bem como seus respectivos subcontratados que, a título de exemplo, incluem, entre outros, processadores de pagamentos e verificadores de dados.
  • Quaisquer terceiros que forneçam serviços referentes à operação ou promoção do site e aplicativo de Marca Própria ou "rótulo branco" pertinente (se adequado).
  • Quaisquer terceiros que organizem eventos ou torneios off-line em nome de ou conjuntamente com qualquer empresa do Grupo.
  • Auditores, contratados ou anunciantes de qualquer processo comercial do Grupo.
  • Quaisquer terceiros que investiguem, detectem ou previnam atividade fraudulenta ou ilegal (ex.: autoridades governamentais, polícia, bancos e outras organizações de investigação).
  • Compradores ou investidores potenciais em qualquer das empresas do Grupo ou Marca de Rótulo Branco (se adequado) o "rótulo branco" (se adequado).

Além das finalidades mencionadas nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar seus dados pessoais com esses destinatários para qualquer uma das seguintes finalidades:

  • Armazenamento dessas informações em nosso nome; por exemplo, usando provedores de serviços de computação na nuvem.
  • Processamento dessas informações para ajudar-nos em nossas operações comerciais (ex.: para processar pagamentos e seus depósitos. autenticar seu acesso, auditar nossas operações, detectar e prevenir atividade fraudulenta e ilegal etc.).
  • Realizar pesquisa, diagnóstico técnico ou análise.
  • Comunicar materiais promocionais e informativos, de acordo com nossa política de marketing (consulte abaixo, em "Marketing").

Também podemos compartilhar suas informações com terceiros sempre que julgarmos, de boa fé, que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos ou processos legais, proteger sua segurança ou a segurança de outros, bem como investigar ou prevenir qualquer fraude, por motivos de segurança ou para ajudar-nos em qualquer outro problema técnico relacionado.

Também podemos compartilhar dados não pessoais ou informações anonimizadas com terceiros para fins publicitários (consulte abaixo informações específicas referentes às nossas práticas publicitárias e de marketing, em "Anúncios").

Coleta de informações de terceiros

Lembre-se de que esta Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços ou aplicativos de terceiros, mesmo que possam ser acessados, baixados ou de alguma maneira distribuídos por meio dos Serviços. Você deve sempre ler as respectivas práticas de privacidade atentamente antes de fornecer dados pessoais para tais terceiros.

Você estará, consciente e voluntariamente, assumindo todos os riscos do uso de quaisquer sites, serviços ou aplicativos de terceiros. Você concorda que não temos responsabilidade alguma em relação a tais sites de terceiros e ao seu uso deles.

Opção do usuário e retenção

Você pode, a qualquer momento, solicitar a alteração e atualização de seus dados pessoais, enviando um e-mail para support@888.com. Você também pode solicitar para nós a correção de erros referentes aos seus dados pessoais (exceto nos casos em que as informações devam ser mantidas em seu formato original segundo alguma lei ou regulamentação aplicável).

Qualquer solicitação para obter uma cópia dos seus dados pessoais está sujeita ao pagamento de uma taxa administrativa de £ 10 para nós, bem como ao envio de qualquer documentação e/ou informação que julguemos necessária para confirmar sua identidade e auxiliá-lo em sua consulta. Após o recebimento dessa taxa e de todos os documentos e informações necessários, forneceremos a você uma cópia de seus dados pessoais no prazo de 28 dias.

Reteremos suas informações pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade (consulte acima, em "Como usamos as informações coletadas").

Também podemos retificar, completar ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.

Segurança dos dados

Somos muito cautelosos com a implementação e manutenção da segurança dos Serviços e de suas informações. Estabelecemos proteções físicas e tecnológicas adequadas para ajudar a impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente as informações que coletamos on-line. Essas proteções variam com a sensibilidade das informações que coletamos e armazenamos.

Utilizamos procedimentos e controles padrão do setor para garantir a segurança das informações dos nossos usuários, por exemplo:

  • Topologia de rede segura, que inclui sistemas de prevenção de invasões e Firewall.
  • Comunicação criptografada.
  • Autenticação e controle de acesso.
  • Testes de auditoria externa e interna etc.

Apesar de tomarmos as medidas necessárias para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelas ações daqueles que obtêm acesso não autorizado ou que abusam dos Serviços e não fazemos garantia alguma, seja expressa, implícita ou qualquer outra, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados

Por funcionarmos de forma global, a transferência de seus dados pessoais para países localizados fora da União Europeia pode vir a ser necessária. As leis de proteção de dados e outras desses países talvez não sejam tão abrangentes quanto as leis da União Europeia. Nesse caso, tomaremos as providências necessárias para garantir um nível semelhante de proteção aos seus dados pessoais. Por meio desta, você autoriza a transferência de seus dados pessoais para países localizados fora da União Europeia.

Se você achar que sua privacidade não foi tratada de acordo com nossa política ou que alguma pessoa tentou abusar dos Serviços ou agiu de maneira imprópria, fale diretamente conosco pelo e-mail support@888.com.

Anúncios

Utilizamos uma tecnologia de publicidade de terceiros para fornecer anúncios enquanto você visita as Plataformas e utiliza os Serviços. Essa tecnologia utiliza dados não pessoais referentes ao seu uso dos Serviços para fornecer anúncios para você (ex.: colocando cookies de terceiros em seu navegador da web). Também podemos usar nossos terceiros e compartilhar com eles dados não pessoais para que nos ajudem a avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e a redirecioná-las para nossos usuários.

Você pode optar por não receber anúncios de várias redes de terceiros, incluindo as operadas pelos membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre esta prática dos membros da NAI e da DAA, bem como suas opções de ter essas informações utilizadas por essas empresas, incluindo como optar por não receber anúncios de terceiros e redes operados por membros da NAI e DAA, visite seus respectivos sites: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp e http://www.aboutads.info/choices.

Marketing

Nós, o Grupo e o Proprietário da Marca, podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço residencial, endereço de e-mail, telefone etc. nós mesmos ou por meio de nossos subcontratados terceirizados com a finalidade de fornecer-lhe materiais promocionais a respeito dos Serviços, bem como de produtos, serviços, sites e aplicativos referentes a: (i) outras empresas do Grupo; (ii) Proprietário da Marca; ou (iii) parceiras de negócios e afiliadas do Grupo (coletivamente: “Afiliadas de Marketing”), que julgarmos ser de seu interesse.

Também podemos compartilhar e divulgar Informações Pessoais com nossas Afiliadas de Marketing com a finalidade de fornecer-lhe ofertas de marketing diferentes, que nós, ou nossas Afiliadas de Marketing, julgarmos relevantes para você. Nossas Afiliadas de Marketing podem usar essas Informações Pessoais em técnicas de marketing diferentes, como para fins de e-mail direto, postagem, SMS e telemarketing.

Você pode, a qualquer momento, recusar-se a receber ofertas de marketing nossas ou de nossos parceiros de negócios e afiliadas de marketing, falando conosco pelo e-mail support@888.com. Mesmo que você cancele a inscrição em nossa lista de e-mails de marketing, poderemos continuar a enviar-lhe atualizações e notificações relacionadas ao serviço.

Por meio desta, você reconhece e concorda que ao baixar, instalar ou acessar os Serviços, poderá compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros de negócios e afiliadas de marketing com a finalidade de marketing.

Transações corporativas

Podemos compartilhar informações, como dados pessoais, no caso de uma transação corporativa (ex.: venda de parte substancial de nossa empresa, fusão, reorganização, falência, consolidação ou venda de ativos ou transferência em tal operação) em relação a qualquer empresa do Grupo ou no caso de uma transação corporativa relacionada à Marca de Rótulo Branco (se adequado) ou ao "rótulo branco".

Caso a situação acima ocorra, a empresa beneficiária da aquisição ou transferência assumirá os direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Os Serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a 18 anos ou com idade inferior à idade de consentimento legal em relação ao uso dos Serviços em qualquer jurisdição, o que for mais restritivo ("idade legal"). Se você não tiver a idade legal, não deverá baixar nem usar os Serviços, muito menos fornecer-nos dados pessoais.

Reservamos-nos o direito de acessar e confirmar quaisquer dados pessoais seus coletados. Caso chegue ao nosso conhecimento que um usuário que não tem a idade legal compartilhou qualquer informação, poderemos descartar tais informações. Se, por algum motivo, acreditar que um menor de idade compartilhou qualquer informação conosco, informe-nos pelo e-mail support@888.com.

Atualizações ou correções na Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade eventualmente, a nosso critério, e a versão mais atualizada será sempre publicada neste site. Recomendamos que leia esta Política de Privacidade regularmente em busca de alterações.

Seu uso contínuo dos Serviços, após a notificação de tais correções neste site, constitui sua confirmação e consentimento de tais correções na Política de Privacidade e sua concordância em sujeitar-se aos termos de tais correções.

Como falar conosco

Se você tiver alguma dúvida geral sobre os Serviços ou as informações que coletamos sobre você e como as utilizamos, entre em contato conosco pelo e-mail support@888.com ou envie-nos uma carta para o endereço Suite 601-701, Europort Avenue, Gibraltar.

Informações sobre nós

O Grupo inclui as empresas a seguir, todas no endereço 601-701 Europort, Gibraltar:

  • Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited;
  • 888 UK Limited;
  • Virtual Digital Services Limited; e
  • 888 Ireland Limited;

Última atualização em 2 de março de 2017